تم إلغاء إمدادات الحيوانات الأليفة في غرفة البث المباشر في Li Jiaqi: تم الكشف عن الوجبات الخفيفة المجففة بالتجميد
في الآونة الأخيرة ، سقطت غرفة البث المباشر في المرساة العليا لي جياكي مرة أخرى في الجدل. واشتكى المستهلكون على وجبة خفيفة من الحيوانات الأليفة المجففة بالتجميد تسمى "Put Pet Paradise" من أنها تحتوي على أشياء غريبة غير معروفة ، مما أثار مناقشات ساخنة عبر الإنترنت. بعد تعرض الحادث ، سرعان ما أصبح قائمة البحث الساخن على Weibo ، مع أكثر من 200 مليون مشاهدة حول الموضوعات ذات الصلة ، لتصبح واحدة من أكثر الأحداث السلبية التي تمت مراقبتها في صناعة الحيوانات الأليفة في الأيام العشرة الماضية.
فرز الجدول الزمني للحدث
تاريخ | تقدم الحدث | الفهرس الساخن الرأي العام |
---|---|---|
15 مايو | كشف المستهلكون مشاكل على المنصات الاجتماعية لأول مرة | 1200 |
16 مايو | أصدرت العلامة التجارية المعنية بيانًا يقول فيه إنها ستطلق تحقيقًا | 3500 |
17 مايو | أجاب فريق Li Jiaqi بأن المنتجات ذات الصلة قد تمت إزالتها من الأرفف | 8700 |
18 مايو | يتدخل قسم الإشراف على السوق في التحقيق | 12400 |
إحصائيات بيانات شكوى المنتج
نوع الشكوى | عدد الحالات | نسبة مئوية |
---|---|---|
تم العثور على جسم غريب غير محدد | 47 حالة | 62 ٪ |
يتقيأ الحيوانات الأليفة بعد الأكل | 18 حالة | أربعة وعشرون ٪ |
تعبئة مكسورة | 7 حالات | 9 ٪ |
أسئلة أخرى | 3 حالات | 5 ٪ |
وفقًا لتقرير الاختبار الذي قدمه المستهلكون ، تم اكتشاف كميات تتبع من الألياف البلاستيكية والحطام المعدني في الوجبات الخفيفة المجففة بالتجميد في الدفعات المعنية ، وقال الخبراء إن هذا قد يكون مرتبطًا بإغفال مراقبة الجودة أثناء عملية الإنتاج. في الوقت الحاضر ، تمت إزالة المنتجات المعنية بالكامل من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، ووعدت العلامة التجارية بتقديم المبالغ المستردة الكاملة للمستخدمين المشتراة ودفع رسوم الفحص الطبي.
مقارنة الرأي العام لمنتجات مماثلة (بجوار 30 يومًا)
اسم العلامة التجارية | حجم الرأي العام السلبي | القضايا الرئيسية |
---|---|---|
جنة الحيوانات الأليفة لطيف | 3،842 عنصر | جودة المنتج |
مقصف واو | 1،205 العناصر | تأخير اللوجستية |
مواء نجم مطبخ | 876 عناصر | تصميم التعبئة والتغليف |
تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تحدث فيها مشكلات الجودة التي توفرها الحيوانات الأليفة في غرفة البث المباشر في لي جياكي. في ديسمبر 2023 ، اشتكى المستهلكون بشكل جماعي علامة تجارية معينة من طعام القط لفشلهم في تلبية المكونات الغذائية. أشار محللو الصناعة إلى أن آلية اختيار المنتج لسلع البث المباشر تتطلب مراقبة أكثر صرامة ، خاصة عندما تتضمن فئات خاصة مثل أغذية الحيوانات الأليفة.
لا يزال هذا الحادث يخمر ، وأطلقت منظمة حماية حقوق المستهلك تحقيقًا خاصًا. تدعو جمعية الصين الصغيرة لحماية الحيوانات إلى إنشاء نظام تتبع أغذية الحيوانات الأليفة الأكثر اكتمالا وتتطلب من منصات التجارة الإلكترونية تحمل المفصل والعديد من المسؤولية عن المنتجات الموصى بها من قبل المراسي. يتوقع المطلعون على الصناعة أن هذا الحادث قد يؤدي إلى جولة جديدة من التصحيح التنظيمي في صناعة الأغذية للحيوانات الأليفة.
اعتبارًا من وقت الصحافة ، لم يصدر فريق Li Jiaqi بيان اعتذار رسمي للحادث ، وقد ذكر فقط أنه سيتعاون مع التحقيق في الإدارات ذات الصلة. على وسائل التواصل الاجتماعي ، كان هناك أكثر من 50000 مناقشة تحت موضوع حادث #LI Jiaqi Pet Food #، ويطلب عدد كبير من المستهلكين منصات البث المباشر لإنشاء آلية وصول إلى المنتج أكثر صرامة.
يوصي الخبراء بأن ينتبه المستهلكون عند شراء أغذية الحيوانات الأليفة: 1. اختر علامة تجارية ذات مؤهلات إنتاج منتظمة ؛ 2. الحفاظ على شهادة شراء كاملة ؛ 3. انتبه لمراقبة ردود أفعال الحيوانات الأليفة عند التغذية لأول مرة. في الوقت نفسه ، ندعو الصناعة إلى تعزيز الانضباط الذاتي وتجنب الحوادث المماثلة من الحدوث مرة أخرى.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل